اداره مهاجرت کانادا (IRCC) نهاد رسمی دولت کاناداست که کلیه امور مربوط به مهاجرت، پناهندگی، اقامت دائم، شهروندی و بررسی درخواست ویزاهای مختلف را بر عهده دارد. این اداره، اصلی‌ترین مرجع برای متقاضیان مهاجرت به کانادا به شمار می‌رود؛ چه قصد تحصیل داشته باشید، چه به دنبال کار باشید یا بخواهید از طریق برنامه‌های خانواده یا سرمایه‌گذاری اقامت بگیرید. اما اداره مهاجرت کانادا چگونه کار می‌کند؟ چگونه می‌توان با آن تماس گرفت یا درخواست مهاجرت خود را پیگیری کرد؟
اداره مهاجرت کانادا چه مسئولیت‌هایی دارد؟
اداره مهاجرت کانادا (Immigration, Refugees and Citizenship Canada – IRCC) سازمان دولتی رسمی کشور کاناداست که وظیفه آن مدیریت و نظارت بر ورود افراد به این کشور، بررسی صلاحیت متقاضیان مهاجرت، رسیدگی به پرونده‌های اقامت دائم، تابعیت، پناهندگی و صدور انواع ویزاها است.
اداره مهاجرت کانادا وظایف متنوعی از جمله مدیریت برنامه‌های مهاجرت اقتصادی مانند برنامه اکسپرس اینتری کانادا و برنامه های استانی کانادا، رسیدگی به درخواست‌های پناهندگی، تسهیل مهاجرت خانوادگی، بررسی و رسیدگی به درخواست‌های شهروندی، حمایت از ادغام مهاجران از طریق دوره‌های زبان و آموزش شغلی و صدور ویزا و مدارک مسافرتی است.
این اداره یک نهاد دولتی است که برای تسهیل ورود افراد به کشور کانادا اقدامات زیادی انجام می‌دهد. مدیریت برنامه‌های مهاجرت، پناهندگی، شهروندی، توسعه سیاست‌ها و … به عنوان مهمترین وظایف این اداره شناخته می‌شوند.
مهمترین وظایف اداره مهاجرت کانادا عبارتند از:
- بررسی و رسیدگی به درخواست‌های ویزا (تحصیلی، کاری، گردشگری و…)
- ارزیابی صلاحیت متقاضیان اقامت دائم از طریق برنامه‌هایی مانند اکسپرس انتری، برنامه‌های استانی، پایلوت‌های منطقه‌ای و…
- صدور کارت اقامت دائم (PR Card)
- رسیدگی به درخواست‌های شهروندی (Citizenship)
- بررسی درخواست‌های پناهندگی
- اجرای برنامه‌های جذب نیروی کار ماهر و سرمایه‌گذار
- مدیریت فرآیند اسپانسرشیپ خانواده
- ارائه اطلاعات و خدمات مهاجرتی از طریق وبسایت و دفاتر نمایندگی
راه‌های ارتباطی با اداره مهاجرت کانادا
اگر قصد دارید از وضعیت پرونده مهاجرتی‌تان مطلع شوید، مدارک جدید ارسال کنید یا سؤالی رسمی از اداره مهاجرت کانادا بپرسید، چند راه مشخص برای ارتباط با این سازمان وجود دارد:
1- سایت رسمی اداره مهاجرت کانادا (IRCC)
وبسایت رسمی اداره مهاجرت کانادا مهمترین مرجع رسمی برای دسترسی به تمامی خدمات مهاجرتی، شهروندی و ویزاهای کانادا است. در این سایت، خدمات به‌صورت کاملاً آنلاین، به‌روز، و رایگان ارائه می‌شود و تمامی متقاضیان مهاجرت (از داخل یا خارج کانادا) باید از همین طریق مراحل خود را پیگیری کنند. در جدول زیر مهمترین خدمات این وبسایت را می‌بینید.
| خدمت | توضیح |
| درخواست انواع ویزا | ویزای توریستی، تحصیلی، کاری، سوپر ویزا، ویزای اسپانسرشیپ و … |
| بررسی وضعیت پرونده | با استفاده از حساب MyCIC، متقاضیان می‌توانند روند بررسی پرونده خود را مشاهده کنند. |
| پر کردن و ارسال فرم‌های آنلاین | تمامی فرم‌های مربوط به ویزا، اقامت دائم و شهروندی در قالب فایل‌های قابل دانلود یا فرم آنلاین قابل دسترسی‌اند. |
| اطلاع از تغییرات قوانین | به‌روزرسانی روزانه اطلاعات مربوط به قوانین مهاجرت، تغییرات برنامه‌ها، سهمیه‌ها و اخبار مربوط به تصمیمات جدید دولت کانادا. |
| پرداخت آنلاین هزینه‌ها | پرداخت هزینه‌های ویزا، اقامت دائم، بایومتریک و … به‌صورت امن از طریق درگاه رسمی دولت کانادا |
| رزرو وقت بایومتریک | تعیین وقت سفارت کانادا برای عکس بیومتریک و انگشت نگاری ویزای کانادا در مراکز مورد تأیید دولت کانادا (مثل VACها) |
| ایجاد حساب MyCIC | پنل شخصی هر متقاضی برای مدیریت پرونده، دریافت پیام‌ها، و دریافت نتیجه نهایی |
2- ایمیل رسمی اداره مهاجرت کانادا
اگر پرونده فعال دارید و نیاز به ارسال مدارک یا پاسخ به نامه دارید، می‌توانید از ایمیل‌های زیر استفاده کنید. توجه داشته باشید که برای ارسال ایمیل مستقیم، حتماً شماره UCI یا شماره پرونده خود را در عنوان ایمیل درج کنید.
| نوع درخواست | آدرس ایمیل |
| سوالات عمومی | [email protected] |
| سوالات فنی | [email protected] |
| پشتیبانی | [email protected] |
3- دفاتر اداره مهاجرت در کانادا
برخی از دفاتر اصلی IRCC که خدمات حضوری ارائه می‌دهند، در شهرهای زیر واقع شده‌اند:
| شهر | آدرس تقریبی | خدمات |
| اتاوا (دفتر مرکزی) | 365 Laurier Avenue West | رسیدگی به سیاست‌های مهاجرتی، امور داخلی IRCC |
| تورنتو | Etobicoke, Mississauga, Scarborough | بررسی پرونده‌های اقامت دائم، شهروندی، اسپانسرشیپ |
| مونترال | Complexe Guy-Favreau | خدمات مرتبط با اقامت دائم و شهروندی |
| ونکوور | Vancouver Immigration Centre | پیگیری پرونده‌ها و رسیدگی به درخواست‌ها |
خدمات حضوری معمولاً برای افرادی است که داخل کانادا حضور دارند. لازم به ذکر است که مراجعه حضوری تنها با وقت قبلی و در موارد خاص مجاز است. یکی از دفاتر مهم در شهر تورنتو قرار دارد:
- Toronto IRCC Office
- 25 St. Clair Avenue East, Toronto, ON M4T 1M2
4- شماره تلفن اداره مهاجرت کانادا
برای تماس تلفنی از داخل کانادا:
- شماره تلفن: 18882422100 ساعات پاسخگویی: دوشنبه تا جمعه، 8 صبح تا 4 بعدازظهر به وقت محلی (Eastern Time)
برای تماس از خارج از کانادا، استفاده از تماس اینترنتی از طریق اپلیکیشن‌هایی مانند اسکایپ توصیه می‌شود.
نحوه ایجاد حساب کاربری در سایت اداره مهاجرت کانادا (IRCC)
برای شروع فرآیند مهاجرت یا درخواست انواع ویزای کانادا، باید در پورتال رسمی اداره مهاجرت کانادا Canada.ca حساب کاربری بسازید. نحوه ثبت نام در سایت رسمی اداره مهاجرت کانادا آسان است و دو روش برای ایجاد حساب در دسترس شما قرار دارد:
- GCKey: حساب دولتی مخصوص افرادی که مستقیماً از خدمات IRCC استفاده می‌کنند.
- Sign-In Partner: حسابی که با استفاده از اطلاعات بانکی شما (بانک‌های کانادایی طرف قرارداد) قابل ایجاد است.
پس از انتخاب روش مناسب، باید اطلاعات شخصی خود را وارد کرده، نام کاربری و رمز عبور تعیین کنید و در نهایت از طریق ایمیل، حساب خود را تأیید نمایید. پس از ورود به حساب، امکان ثبت درخواست‌های مهاجرت، مشاهده وضعیت پرونده، بارگذاری مدارک و دریافت پیام‌های رسمی فراهم می‌شود.
مراحل ثبت درخواست ویزا در سایت اداره مهاجرت کانادا
برای ثبت هرگونه درخواست، ابتدا باید نوع ویزا (تحصیلی، کاری، توریستی و …) را انتخاب کنید. سپس:
- وارد حساب کاربری IRCC شوید.
- فرم‌های مربوط به نوع درخواست را تکمیل نمایید.
- مدارک لازم از جمله مدارک هویتی، مالی و تحصیلی را آماده و اسکن کرده و با کیفیت بالا بارگذاری کنید.
- هزینه بررسی درخواست را (که به نوع ویزا بستگی دارد) پرداخت نمایید.
- درخواست را ارسال کرده و در داشبورد حساب، وضعیت آن را پیگیری نمایید.
توجه: اطلاعاتی نظیر مشخصات فردی، سوابق تحصیلی، وضعیت تأهل و تمکن مالی باید با دقت و صداقت وارد شوند. هرگونه اشتباه ممکن است منجر به تأخیر یا رد شدن درخواست گردد.
چه مدارکی در سایت اداره مهاجرت کانادا باید بارگذاری شود؟
مدارک موردنیاز بسته به نوع درخواست متفاوت‌اند اما معمولاً شامل موارد زیر هستند:
| نوع مدرک | توضیحات |
| مدارک هویتی | پاسپورت معتبر، کارت ملی، شناسنامه |
| مدارک مالی | نامه تمکن مالی از بانک، گردش حساب 3-6 ماهه |
| مدارک تحصیلی | ترجمه رسمی مدارک تحصیلی، ریز نمرات، نامه پذیرش (در صورت تحصیلی بودن) |
| مدارک شغلی | سابقه کار، فیش حقوقی، قرارداد (در صورت درخواست کاری) |
| فرم‌های رسمی | فرم‌های مخصوص IRCC بر اساس نوع ویزا |
| عکس بیومتریک | مطابق با استاندارد IRCC |
| بیمه درمانی | برای برخی ویزاها مانند ویزای توریستی الزامی است |
نحوه ارسال مدارک و پیگیری درخواست از اداره مهاجرت کانادا
پس از بارگذاری آنلاین مدارک، نیازی به ارسال فیزیکی مدارک به آدرس پستی نیست، مگر اینکه اداره مهاجرت در مرحله‌ای خاص از شما چنین درخواستی کند. برای پیگیری وضعیت درخواست، می‌توانید وارد حساب کاربری خود شده و از طریق بخش My Application یا Messages اطلاعات به‌روز را مشاهده کنید. در صورت لزوم، می‌توانید پیام خود را به ایمیل رسمی اداره مهاجرت کانادا ارسال کنید یا از فرم‌های تماس موجود در صفحه تماس با IRCC استفاده نمایید.
همراه متخصص شما در امور مهاجرتی کانادا
درنای آبی به‌عنوان یکی از مؤسسات معتبر ایرانی در حوزه مهاجرت، با تمرکز بر پرونده‌های کاری، تحصیلی و استارتاپی، راهنمای مطمئنی برای متقاضیان مهاجرت به کانادا است. ما در درنای آبی با اتکا به تجربه چندین‌ساله، به شما کمک می‌کنیم تا با درک دقیق از سازوکارهای اداره مهاجرت کانادا، مسیر مهاجرت خود را آگاهانه و اصولی طی کنید. درنای آبی با تیمی متشکل از مشاوران رسمی، متخصصان مدارک و تحلیل‌گران مهاجرت، خدمات زیر را ارائه می‌دهد:
- ارزیابی شرایط اولیه مهاجرت
- تنظیم مدارک و فرم‌های رسمی
- بررسی وضعیت پرونده در IRCC
- انجام امور مهاجرت به کانادا
برای دریافت مشاوره تخصصی و اطلاع از آخرین تغییرات قوانین اداره مهاجرت کانادا، می‌توانید با کارشناسان درنای آبی در تماس باشید.
سوالات متداول درباره اداره مهاجرت کانادا
۱. سایت رسمی اداره مهاجرت کانادا چیست و چه خدماتی ارائه می‌دهد؟
سایت رسمی Canada.ca زیرمجموعه‌ای از دولت کانادا و مرجع اصلی برای امور مربوط به مهاجرت، ویزا، اقامت دائم، شهروندی، پناهندگی و اطلاعات مهاجرتی است. در این سایت می‌توانید درخواست خود را ثبت کرده، مدارک را بارگذاری کنید، وضعیت پرونده را پیگیری نمایید و به منابع آموزشی و فرم‌ها دسترسی داشته باشید.
۲. چگونه می‌توانم حساب کاربری در سایت مهاجرت کانادا بسازم؟
برای ایجاد حساب، باید وارد پورتال IRCC شوید و یکی از دو روش GCKey یا Sign-In Partner را انتخاب کنید. پس از وارد کردن اطلاعات هویتی، ایمیل تأیید دریافت می‌کنید و سپس می‌توانید درخواست‌های خود را از طریق این پورتال پیگیری نمایید.
۳. چه مدارکی را باید در حساب کاربری بارگذاری کنم؟
مدارک بستگی به نوع درخواست دارد، اما معمولاً شامل: پاسپورت، مدارک شغلی یا تحصیلی، گواهی تمکن مالی، عکس بیومتریک، بیمه و فرم‌های مربوطه است. تمامی مدارک باید با کیفیت بالا اسکن شده و ترجمه رسمی آن‌ها (در صورت نیاز) بارگذاری شود.
۴. چگونه می‌توانم وضعیت درخواست ویزای خود را بررسی کنم؟
با ورود به حساب کاربری IRCC و انتخاب گزینه “My Application”، می‌توانید وضعیت دقیق پرونده مهاجرتی خود را مشاهده کرده، پیام‌های جدید را دریافت و اطلاعات مربوط به مراحل بررسی را بررسی نمایید.
۵. آیا امکان تماس مستقیم با اداره مهاجرت کانادا وجود دارد؟
تماس مستقیم تلفنی فقط برای ساکنان داخل کانادا از طریق شماره 18882422100 ممکن است. افراد خارج از کانادا می‌توانند از طریق مراکز VAC، ارسال فرم‌های آنلاین یا درخواست‌های الکترونیکی با IRCC ارتباط برقرار کنند.
۶. آیا اطلاعات سایت به زبان فارسی هم در دسترس است؟
خیر. سایت رسمی IRCC فقط به زبان‌های انگلیسی و فرانسوی فعالیت می‌کند. اگر به ترجمه رسمی اطلاعات نیاز دارید و و سوالی دارید، کارشناسان درنای آبی پاسخگوی شما خواهند بود.
۷. اگر در مراحل بارگذاری مدارک یا پرداخت هزینه به مشکل برخوردم، چه باید کرد؟
می‌توانید از طریق فرم‌های ارتباطی آنلاین در سایت IRCC، مشکل خود را مطرح کرده یا با VAC (مرکز دریافت مدارک ویزا) مرتبط با کشور محل اقامتتان تماس بگیرید. همچنین توصیه می‌شود قبل از اقدام، راهنمای کامل ثبت‌نام در سایت را مطالعه نمایید یا از مشاوران درنای آبی کمک بگیرید.
