آوسبیلدونگ کارمند اداری آلمان (Kauffrau/-mann für Büromanagement) یکی از کاربردیترین و پرتقاضاترین دورههای آموزشی-شغلی این کشور بهشمار میرود که نقش مهمی در ورود نیروهای متخصص به بازار کار آلمان دارد. کارمندان اداری در طیف گستردهای از محیطهای کاری از جمله شرکتهای صنعتی بزرگ، برندهای بینالمللی، فروشگاههای زنجیرهای و حتی رسانههایی مانند ایستگاههای رادیویی فعالیت میکنند؛ همین تنوع باعث شده است این مسیر به یکی از گزینههای محبوب برای مهاجرت به آلمان از طریق اوسبیلدونگ تبدیل شود.
این دورهها متناسب با نیاز هر سازمان طراحی و اجرا میشوند و مهارتهایی مانند مدیریت امور اداری، تنظیم جلسات، پشتیبانی از مشتریان و همکاری در فرآیندهای منابع انسانی را به کارآموزان آموزش میدهند. در عمل، کارمند اداری ستون اصلی نظم و هماهنگی در ساختارهای سازمانی است و حضور او نقش تعیینکنندهای در پیشبرد فعالیتهای روزمره ادارات و شرکتها دارد.
آوسبیلدونگ کارمند اداری چیست؟
آوسبیلدونگ کارمند اداری؛ یک دوره سهساله است که بهصورت دوگانه اجرا میشود. به این معنا که آموزشها در یک آموزشگاه فنی و حرفهای و همچنین در یک شرکت آموزشی ارائه میشود. این آموزشها به دو حوزه اصلی تقسیم میشوند: فرآیندهای اداری و فرآیندهای تجاری.
در حوزه فرآیندهای اداری، به بررسی و پردازش تمامی مراحل مربوط به ذخیره و نگهداری دادهها پرداخته میشود. در حوزه فرآیندهای تجاری، شما یاد میگیرید که چگونه سفارشات را پردازش کنید، فاکتورها را ایجاد نمایید و با جنبههای مختلف کنترل اداری آشنا شوید.
آموزش عملی در شرکت، بخش اصلی سال اول آموزش است. در این سال، شما با شرکت آشنا میشوید و وظایف معمولی مانند پاسخ به تماسها، پاسخ به ایمیلها و استقبال از مشتریان را بر عهده خواهید داشت. همچنین مسئولیت پردازش سفارشات و هماهنگی قرارهای ملاقات نیز به عهده شما خواهد بود.
در نیمه دوم آموزش، دو مدرک اختیاری دیگر وجود دارد که میتوانید از بین موضوعات مختلف انتخاب کنید. موضوعات این مدرکها شامل موارد زیر است:
مدیریت و هماهنگی سفارشات: این بخش شامل تهیه و پردازش پیشنهادات و قراردادها میباشد.
فرآیندهای تجاری: این فرآیندها شامل حسابداری و مدیریت حقوق و دستمزد است.
بازاریابی و فروش: این حوزه به جذب مشتریان اختصاص دارد.
مدیریت و کنترل تجاری: این بخش شامل حسابداری مالی و محاسبه هزینهها میباشد.
منابع انسانی: این حوزه شامل هزینههای حقوق و دستمزد، هزینههای سفر، روزهای مرخصی و آگهیهای شغلی است.
روابط عمومی: این بخش به مدیریت تصویر و رسانههای اجتماعی مربوط میشود.
مدرسه فنی و حرفهای عمدتاً بر مبنای تئوری استوار است، اما فرصتهای هیجانانگیزی نیز ارائه میدهد. به عنوان مثال، شما میتوانید موقعیتهای مکالمهای را شبیهسازی کنید و نحوه برخورد با مشتریان را یاد بگیرید. همچنین با موضوعاتی مانند انعقاد قرارداد، تأمین مالی و مدیریت فرآیندها آشنا خواهید شد.
سازماندهی: کارمندان اداری مسئول برنامهریزی جلسات، هماهنگی نامهها و رسیدگی به وظایف سازمانی در دفتر هستند.
ارتباطات: به عنوان یک کارمند اداری، شما باید مکاتبات را مدیریت کنید، به سوالات پاسخ دهید و با مشتریان و همکاران در داخل و خارج از شرکت ارتباط برقرار کنید.
مستندسازی: کارمندان اداری گزارشها و پروتکلها را به صورت مستند تهیه و ارائه میکنند.
تدارکات: شما مسئول سفارش لوازم اداری هستید، پیشنهادات مختلف را مقایسه میکنید و اقلام مورد نیاز را با قیمت مناسب تهیه میکنید.
خدمات به مشتری: کارمندان اداری به تماسها پاسخ میدهند، نیازهای مشتریان را شناسایی کرده و بر اساس آن خدمات لازم را ارائه میکنند.
درآمد دوره آوسبیلدونگ کارمند اداری
درآمد شما در طول دوره آوسبیلدونگ کارمند اداری به این صورت است: در سال اول، حقوق شما بین ۶۸۲ تا ۱۲۱۸ یورو در ماه خواهد بود. در سال دوم، این مبلغ به ۸۰۵ تا ۱۲۶۸ یورو در ماه افزایش مییابد و در سال سوم، حقوق شما به ۹۲۱ تا ۱۳۲۶ یورو در ماه میرسد. همانطور که مشاهده میکنید؛ نوسانات زیادی در حقوق کارآموزان وجود دارد. این موضوع به این دلیل است که کارمندان اداری و مدیران در صنایع مختلف فعالیت میکنند.
به عنوان مثال، در صنایع فیزیکی و الکتریکی، حقوق بالاتری نسبت به سایر صنایع پرداخت میشود. معمولاً حقوق بر اساس قراردادهای جمعی کارفرمایان تعیین میشود؛ اما در برخی موارد، شرکتها ممکن است ملزم به رعایت این قراردادها نباشند و در نتیجه، حقوق به صورت دستمزد آزاد تعیین گردد. حداقل میزان حقوق برای دوره آموزش کارمند اداری در جدول زیر قابل مشاهده است:
سال آموزش
صنایع فلزی و الکتریکی
خدمات عمومی
اول
1,206-1,338 یورو
1,293 یورو
دوم
1,259-1,372 یورو
1,343 یورو
سوم
1,337-1,466 یورو
1,389 یورو
درآمد کارمندان اداری پس از پایان آموزش چقدر خواهد بود؟
یکی از مهمترین سوالاتی که برای متقاضیان دورههای فنیحرفهای مطرح است، میزان حقوق بعد از اتمام آموزش است. اگر مسیر کارمند اداری را انتخاب کنید، پس از پایان دوره آوسبیلدونگ میتوانید انتظار داشته باشید حقوق ناخالصی بین ۲۰۰۰ تا ۲۸۰۰ یورو در ماه دریافت کنید. البته این عدد ثابت نیست و به صنعتی که در آن استخدام میشوید، شهر محل کار و نوع قرارداد بستگی دارد.
با افزایش سابقه کاری و کسب تجربه تخصصی، این درآمد میتواند به حدود ۳۵۰۰ یورو در ماه نیز برسد. علاوه بر این، قراردادهای جمعی کارفرمایان و سیاستهای حقوقی هر شرکت نقش مهمی در تعیین سطح دستمزد شما دارند. به همین دلیل، بسیاری از متقاضیان هنگام بررسی بهترین اوسبیلدونگ ها در آلمان نهتنها به علاقه و بازار کار، بلکه به چشمانداز درآمدی بلندمدت نیز توجه میکنند.
پس از پایان دوره آوسبیلدونگ کارمند اداری چه وظایفی را خواهید داشت؟
سازماندهی و هماهنگی قرار ملاقاتها و فرآیندهای اداری
نوشتن و تنظیم انواع نامهها
برنامهریزی سفرهای کاری کارمندان
مهارت در انجام وظایف حسابداری، از جمله نگهداری رسیدها، مدیریت حسابها و وارد کردن اطلاعات مربوط به موجودی کالاها
پردازش برنامهها و دادههای شخصی
شرایط شرکت در آوسبیلدونگ کارمند اداری
برای شرکت در آوسبیلدونگ حسابداری مانند سایر رشتهها باید پیشنیازهای عمومی را داشته باشید. شرایط اوسبیلدونگ در آلمان، داشتن حداقل ۱۸ سال سن و مدرک دیپلم است. طبیعتاً برای شرکت در این دورهها، باید ابتدا به آموزش زبان آلمانی بپردازید تا به سطح قابل قبولی از زبان آلمانی برسید و مدرک زبان آلمانی B1 یا B2 را دریافت کنید.
مدارک دوره آوسبیلدونگ کارمند اداری
برای ورود به دوره آوسبیلدونگ و دریافت ویزا برای ورود به آلمان، آمادهسازی و ارائه دقیق مدارک لازم برای آوسبیلدونگ اهمیت زیادی دارد. این مدارک شامل موارد زیر است:
برای ورود به دوره آوسبیلدونگ، لازم است یک مسیر مشخص و مرحلهبهمرحله را طی کنید که هر گام اهمیت ویژهای در موفقیت شما برای دریافت ویزای آوسبیلدونگ آلماندارد. مراحل درخواست برای دوره آوسبیلدونگ به صورت زیر است:
بررسی شرایط سنی و داشتن مدرک دیپلم
معادلسازی و ترجمه رسمی مدارک
یادگیری زبان آلمانی و اخذ مدرک معتبر
انتخاب رشته مناسب آوسبیلدونگ
آمادهسازی رزومه و انگیزهنامه آلمانی
جستوجو برای موقعیتهای آوسبیلدونگ
مصاحبه و دریافت قرارداد
رزرو وقت سفارت آلمان
شرکت در مصاحبه سفارت
دریافت ویزا
ورود به آلمان و شروع دوره آوسبیلدونگ
برای دوره آوسبیلدونگ کارمند اداری چه پیشنیازهایی ضروری است؟
از نظر قانونی، برای شرکت در این دورهها نیازی به پیشنیاز خاصی ندارید و تنها با آموزشهای این دوره مهارتهای لازم برای کار در آلمان را پیدا خواهید کرد. با این حال، شرکتها معمولاً به موارد زیر احتیاج دارند:
استعداد سازمانی: شما باید همواره پیگیر امور باشید. به عنوان مثال، لازم است زمان ارسال فاکتورها و مهلتها را بررسی کنید و بدانید با کدام کارمندان باید قراردادهای جدید امضا کنید.
مهارتهای ارتباطی: داشتن روابط ارتباطی قوی ضروری است، زیرا شما با مدیران، همکاران و مشتریان در ارتباط هستید. بنابراین، باید خوشبرخورد و دارای تفکر روشن باشید.
قابل اطمینان بودن: دقت در انجام امور؛ بسیار حائز اهمیت است. یک اشتباه یا خطا میتواند منجر به انتقال نادرست اطلاعات شود، بنابراین توجه و دقت شما از اهمیت بالایی برخوردار است.
نحوه پیدا کردن موقعیتهای آوسبیلدونگ کارمند اداری
برای پیدا کردن موقعیتهای آوسبیلدونگ کارمند اداری در آلمان، میتوانید از روشهای زیر استفاده نمایید:
جستجو در وبسایتهای تخصصی: سایتهایی مانند Ausbildung.de، Bundesagentur für Arbeit و Xing بهطور مرتب فهرست موقعیتهای آموزشی را بهروزرسانی میکنند.
مراجعه مستقیم به وبسایت شرکتها: بسیاری از شرکتها، از جمله زیمنس و فولکسواگن، برنامههای آوسبیلدونگ خود را در بخش «Karriere» وبسایتهایشان منتشر میکنند.
استفاده از شبکههای اجتماعی: پیوستن به گروههای مرتبط با آوسبیلدونگ درLinkedIn یا فیسبوک و برقراری ارتباط با کارفرمایان آلمانی میتواند بسیار مفید باشد.
چه فرصت های شغلی برای آوسبیلدونگ کارمند اداری وجود دارد؟
در آلمان، فرصتهای شغلی متنوعی برای کارمندان اداری وجود دارد. با گذراندن دوره آموزشی به عنوان کارمند یا مدیر اداری، شما میتوانید به طیف وسیعی از تخصصها دست یابید. پس از اتمام دوره آوسبیلدونگ کارمند اداری، امکان تحصیل تخصصی در برخی از رشتهها و دریافت مدرک مربوطه برای شما فراهم میشود. این دورهها به شما این امکان را میدهند که در طول مسیر حرفهای خود در زمینههای مختلف پیشرفت کنید. این زمینهها شامل موارد زیر است:
کسب تخصص در حرفهها: این آموزشهای تکمیلی در مدارس فنی و حرفهای و دانشکدههای فنی ارائه میشود و شما را برای نقشهای رهبری مانند مدیریت پروژه آماده میکند. این دورهها معمولاً به مدت دو سال برگزار میشوند.
مدیر رویدادها: به عنوان یک مدیر رویداد، شما در سازماندهی و برنامهریزی رویدادها تخصص خواهید یافت. مدت زمان آموزش شما بسته به شرکت ارائهدهنده، از دو ماه تا سه سال متغیر است.
حسابدار: یکی از گزینههایی که میتوانید دنبال کنید، فعالیت به عنوان حسابدار است. در این نقش، شما مسئول تهیه صورتهای مالی سالانه و اظهارنامههای مالیاتی خواهید بود و باید ارقام کلیدی را ارزیابی کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، حداقل به سه سال تجربه کاری حرفهای نیاز دارید.
ادامه تحصیل: پس از اتمام دوره آموزشی، میتوانید به صورت تماموقت یا پارهوقت ادامه تحصیل دهید. به عنوان مثال، برخی کارفرمایان پس از اتمام آوسبیلدونگ، برنامههای کارشناسی را به صورت تماموقت یا پارهوقت ارائه میدهند. شما میتوانید در دورههای تحصیلی مرتبط با بازرگانی یا مدیریت شرکت کنید.
میتوانید موارد را بهخوبی برنامهریزی و سازماندهی کنید.
به داشتن ساعات کاری منظم اهمیت زیادی میدهید.
امکان مدیریت موارد مختلف را بهصورت همزمان دارید.
این دوره احتمالاً برای شما مناسب نیست اگر:
پیگیری چندین کار بهصورت همزمان برای شما دشوار است.
صحبت کردن و ارتباط با دیگران از طریق تلفن را دوست ندارید.
کار در محیطهای اداری شما را خسته میکند.
آیا آوسبیلدونگ کارمند اداری انتخاب درستی برای شماست؟
اگر به دنبال یک مسیر مهاجرتی مطمئن، کمریسک و مبتنی بر ورود مستقیم به بازار کار با امکان رسیدن به اقامت دائم آلمان هستید، آوسبیلدونگ کارمند اداری میتواند یکی از هوشمندانهترین انتخابهای شما باشد. این دوره نهتنها امکان یادگیری مهارتهای کاربردی در محیط واقعی شرکتهای آلمانی را فراهم میکند، بلکه از همان ابتدا همراه با حقوق ماهانه است و پس از پایان دوره نیز چشمانداز درآمدی و شغلی قابل قبولی دارد.
اگر نمیدانید این روش مناسبترین گزینه برای مهاجرت شما است یا نه، قبل از هر اقدامی مسیرتان را با یک ارزیابی تخصصی شروع کنید. مشاوران موسسه مهاجرتی درنای آبی با بررسی دقیق شرایط شما و طراحی مسیرهای طلایی اقامت مناسبترین روش مهاجرتی را باتوجه به شرایط شما پیشنهاد میدهند.
همین حالا فرم زیر را تکمیل کنید تا از مشاوره اولیه استفاده کنید و با دیدی شفاف و بدون آزمونوخطا وارد مسیر مهاجرت شوید.
رزرو وقت مشاوره (رایگان)
سوالات متداول درباره آوسبیلدونگ کارمند اداری آلمان
آوسبیلدونگ کارمند اداری آلمان چند سال طول میکشد؟
این دوره معمولاً سه ساله است و بهصورت دوگانه برگزار میشود؛ یعنی بخشی از آموزش در مدرسه فنی و حرفهای و بخش دیگر در شرکت انجام میشود.
حداقل مدرک تحصیلی برای شرکت در این دوره چیست؟
داشتن مدرک دیپلم دبیرستان برای اقدام ضروری است و باید مدارک شما ترجمه رسمی و در صورت نیاز معادلسازی شود.
ما در کنار تو هستیم، تا مسیر مهاجرتی آسانی را طی کنی.
برای رزرو وقت مشاوره کافی است تلفن تماس خود را ثبت کنی.
برای آوسبیلدونگ کارمند اداری چه سطح زبان آلمانی لازم است؟
معمولاً مدرک زبان آلمانی در سطح B1 یا B2 مورد نیاز است. برخی شرکتها سطح B2 را ترجیح میدهند.
در طول دوره آوسبیلدونگ چه میزان حقوق دریافت میشود؟
در سال اول بین حدود ۶۸۰ تا ۱۲۱۸ یورو، در سال دوم بین ۸۰۵ تا ۱۲۶۸ یورو و در سال سوم بین ۹۲۱ تا ۱۳۲۶ یورو در ماه حقوق دریافت میشود.
حقوق کارمند اداری پس از پایان دوره چقدر است؟
پس از اتمام دوره، درآمد ناخالص معمولاً بین ۲۰۰۰ تا ۲۸۰۰ یورو در ماه است و با افزایش سابقه کاری میتواند تا حدود ۳۵۰۰ یورو نیز افزایش یابد.
آیا بعد از آوسبیلدونگ امکان دریافت اقامت کاری وجود دارد؟
بله. پس از پایان دوره و یافتن شغل مرتبط، میتوانید اجازه اقامت کاری دریافت کنید و پس از چند سال کار قانونی، برای اقامت دائم آلمان اقدام نمایید.
آیا امکان بردن همراه در دوره آوسبیلدونگ وجود دارد؟
در برخی شرایط و با داشتن درآمد کافی، امکان درخواست ویزای همراه وجود دارد؛ اما شرایط آن باید بهصورت اختصاصی بررسی شود.
برای دریافت ویزای آوسبیلدونگ چه مدارکی لازم است؟
پاسپورت معتبر، دیپلم، رزومه، انگیزهنامه، قرارداد کارآموزی، مدرک زبان، بیمه درمانی و در صورت نیاز اثبات تمکن مالی از مدارک اصلی هستند.
چگونه میتوان موقعیتهای آوسبیلدونگ کارمند اداری را پیدا کرد؟
از طریق وبسایتهای کاریابی تخصصی، سایت رسمی شرکتها و شبکههای حرفهای مانند LinkedIn میتوان فرصتهای موجود را جستوجو کرد.
آیا آوسبیلدونگ کارمند اداری برای مهاجرت به آلمان گزینه مناسبی است؟
اگر به کارهای سازمانی، ارتباط با مشتری و فعالیت در محیط اداری علاقه دارید و به دنبال مسیر کمهزینهتر نسبت به تحصیل دانشگاهی هستید، این گزینه میتواند یکی از مسیرهای منطقی و آیندهدار برای ورود به بازار کار آلمان باشد.
دلناز درجاتی
دلناز درجاتی در طول سالهای فعالیت خود، با بیش از 300 نفر متقاضی مهاجرت به کشورهای حوزه شینگن در تماس بوده و به عنوان مشاوره مهاجرت کاری به آلمان و سوئد، اسپانیا و دیگر کشورها به ویژه کانادا، توانسته است بیش از 220 نفر از افرادی که واجد شرایط مهاجرت به این شیوه بودند را به آرزوی دیرینه خود که مهاجرت و تجربه زندگی و کار متفاوت بوده است، برساند.
دلناز درجاتی
دلناز درجاتی در طول سالهای فعالیت خود، با بیش از 300 نفر متقاضی مهاجرت به کشورهای حوزه شینگن در تماس بوده و به عنوان مشاوره مهاجرت کاری به آلمان و سوئد، اسپانیا و دیگر کشورها به ویژه کانادا، توانسته است بیش از 220 نفر از افرادی که واجد شرایط مهاجرت به این شیوه بودند را به آرزوی دیرینه خود که مهاجرت و تجربه زندگی و کار متفاوت بوده است، برساند.